Política de Reembolsos

1. Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias em todas as subscrições da plataforma Linha Estética. Se, dentro deste período após a data de compra, não estiveres satisfeito, podes solicitar o reembolso integral do valor pago.

2. Como pedir o reembolso

Os reembolsos são processados pelo nosso revendedor oficial e Merchant of Record, Paddle.com. Para solicitar um reembolso podes:

• Aceder ao portal da Paddle em paddle.net e seguir o processo indicado; ou
• Contactar-nos por email para geral.linhadigital@gmail.com indicando o email da conta e o motivo do pedido.

3. Prazo de processamento

Após a aprovação, o reembolso é creditado no método de pagamento original num prazo típico de 5 a 10 dias úteis, dependendo do banco emissor.

4. Após os 30 dias

Findo o período de 30 dias, o cancelamento pode ser feito a qualquer momento e produz efeitos no final do ciclo de faturação já pago, mantendo o acesso à plataforma até esse momento.

5. Casos de fraude ou utilização abusiva

Reservamo-nos o direito de recusar pedidos de reembolso quando exista evidência de utilização abusiva, fraudulenta ou contrária aos nossos Termos e Condições.

6. Contacto

Para questões relacionadas com reembolsos, contacta-nos através do email geral.linhadigital@gmail.com.